Na LOREH cada peça é criada com o mais alto padrão de qualidade, garantindo não apenas beleza, mas também durabilidade. Por isso, oferecemos uma garantia de 1 ANO em todas as nossas semijoias, cobrindo defeitos de fabricação e garantindo que você aproveite ao máximo suas compras.
O que está coberto:
Defeitos de fabricação que possam comprometer a durabilidade da peça.
Desgaste anormal do banho de ouro, ródio ou prata, desde que utilizados conforme as instruções de cuidado.
O que não está coberto:
Danos causados por mau uso, quedas ou exposição a produtos químicos (como perfumes e cremes).
Oxidação ou escurecimento do metal devido à exposição contínua à umidade ou suor.
Perda de pedras ou partes da peça devido ao uso inadequado.
Como acionar a garantia: Caso sua semijoia apresente algum defeito dentro do período de garantia, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento informando o número do pedido e fotos da peça. Nossa equipe estará pronta para orientá-lo sobre o processo de troca ou reparo.